DAMAGE iD est un service de vidéos et de suivi de photos qui fournit des solutions technologiques Web et mobiles aux sociétés de location, des flottes de véhicules en location et du covoiturage. À l'aide de smartphones ou de tablettes, les agents de location suivent des étapes simples pour enregistrer numériquement les véhicules et les niveaux d'essence lors du paiement. Au retour, les agents prennent de nouvelles photos et signalent les dommages.
Damage iD fournit des comparaisons avant et après vidéo et photo afin d'accroître le service client, les revenus et l'efficacité. Des invites supplémentaires font de la promenade une deuxième chance de vendre une couverture. Les photos des niveaux de carburant dissipent le doute lors de la recharge en essence. La preuve numérique permet aux agents de montrer, et non de dire, aux clients les dégâts ou les frais de carburant. En signant des photos et des vidéos, les clients savent qu’ils ne seront pas blâmés pour des dommages préexistants.
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